技术支持
感谢你使用「与你在一起」。遇到问题时，可以先查看以下说明，或直接通过邮箱联系我们。
登录与账号
- 本 App 使用“通过 Apple 登录”建立和恢复账号。
- 同一 Apple 账号下，收藏、屏蔽列表等账号数据保持一致。
- 切换“谁的主人”只会改变展示身份，不会创建新的账号。
宠物资料与同步
- 登录后可将宠物资料同步到服务器。
- 公开宠物卡可被其他用户浏览；未公开资料仅用于你的账号。
- 图片上传需要稳定的网络连接。
互助与社区
- 互助内容由用户发布，仅供经验交流。
- 用户可以举报不当内容、屏蔽其他用户。
- 违规内容可能被删除，严重违规账号可能被限制使用。
彩虹桥与纪念
- 可以为已经离开的伙伴建立纪念页面。
- 公开纪念可被其他用户浏览和“抱一抱”。
- 账号注销后，部分公开纪念可能以匿名方式保留。
宠物互助中的内容来自用户经验分享，不能替代专业兽医诊断与治疗。
当宠物出现明显不适或紧急情况时，请及时联系专业兽医。
隐私政策
「与你在一起」重视用户隐私。本隐私政策说明我们在你使用 App 时可能收集、使用、存储和处理的信息。
1. 我们可能收集的信息
- 账号信息：通过 Apple 登录生成的账号标识、App 内部用户 ID、展示名称和登录状态。
- 宠物资料：你填写的宠物姓名、种类、品种、生日、体重、城市、饮食与健康注意事项、备注等。
- 用户生成内容：你上传的宠物照片、互助帖子、回复、彩虹桥纪念、每日记录及其他公开内容。
- 社区安全数据：举报记录、屏蔽关系和收藏记录。
- 基础技术信息：为保障服务正常运行，服务器可能记录必要的网络请求信息和错误日志。
2. 信息的使用方式
- 提供账号登录、资料同步和内容展示功能。
- 展示你选择公开的宠物卡、互助内容和彩虹桥纪念。
- 处理举报、屏蔽和社区安全问题。
- 改进服务稳定性、排查故障并保障账号安全。
- 响应用户支持请求和账号删除请求。
3. 信息的公开范围
只有你主动选择公开的宠物卡、互助帖子、回复、彩虹桥纪念和每日记录，才会展示给其他用户。未公开资料不会作为公开社区内容展示。
4. 信息共享与出售
我们不会向广告商出售你的个人信息，也不会使用你的信息进行跨 App 或网站追踪。只有在提供必要服务、遵守法律要求或保护用户安全时，才会在合理范围内处理相关数据。
5. 信息存储与安全
App 与服务器之间通过 HTTPS 传输数据。我们采取合理的技术和管理措施保护信息，但任何互联网服务都无法保证绝对安全。
6. 用户的选择与权利
- 你可以编辑或删除自己发布的内容。
- 你可以取消公开宠物卡或纪念内容。
- 你可以在 App 内屏蔽用户、解除屏蔽或提交举报。
- 你可以在 App 内申请注销账号。
7. 账号删除
你可以在 App 的设置页面中选择“删除账号”。账号删除后，账号凭证、账号级收藏、屏蔽关系及个人宠物资料等会按产品规则清理。
为保持公共讨论和纪念内容的连续性，部分已公开的互助帖子、回复、彩虹桥纪念或拥抱文字，可能在移除账号关联后以匿名形式保留。匿名保留内容不会重新归属于你之后创建的新账号。
8. 儿童隐私
本 App 并非专为儿童设计。若监护人发现未成年人未经适当授权提交了个人信息，请通过下方邮箱联系我们。
9. 隐私政策更新
我们可能根据功能变化或法律要求更新本政策。更新后的版本会发布在本页面，并以页面所示生效日期为准。
10. 联系我们
对本隐私政策、账号删除或数据处理有任何疑问，请联系：diamedia@live.com